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UNEOS, qui sommes-nous ?

UNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gère 5 établissements sanitaires et médico-sociaux (Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, EHPAD Sainte-claire, Sainte-Marie et De La Salle) situés sur un bassin de plus de 600 000 habitants.

Nous sommes une Association à but non lucratif, membre de la Fédération des Etablissements et d'Aide à la Personne (FEHAP). Nous comptons un total de 1 950 collaborateurs et 1 154 lits, places et postes en Médecine et Chirurgie Spécialisées, Dialyse, Psychiatrie, SSR, HAD, EHPAD, USLD et SSIAD.

Nous recherchons aujourd’hui un secrétaire administratif H/F pour la plateforme téléphonique de l’ Hôpital Belle-Isle

Situé au centre de la ville de Metz, l'hôpital Belle-Isle fut créé en 1886 par les Soeurs Diaconesses de Stuttgart. D'origine congréganiste cet hôpital possède plus de 130 ans d'histoire. Il a su évoluer et s'adapter pour rester à la pointe de la modernité dans ses spécialités et prises en charge. En 2020 et 2021 une phase de modernisation des locaux est prévue pour maintenir le plus haut niveau de performance au service des patients et du soin.

Rattachement Hiérarchique

  • Directeur du site
  • Référent métier

Missions principales

Sous la responsabilité opérationnelle du référent métier, vous aurez pour missions principales de :

Gérer les appels téléphoniques

  • Gérer la prise de rendez-vous des spécialités selon les consignes d’arbres décisionnels de ces spécialités,
  • Fixer les rendez-vous sur les logiciels internes
  • Rediriger les patients vers les secrétaires médicales des spécialités

Type de contrat / Statut / Rémunération

  • CDD, temps plein, dès que possible
  • Rémunération et statut selon notre convention collective (CCN51)

Formation et expérience requises

  • Au minimum titulaire d’un BEP ou CAP secrétariat
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire est souhaitée

Pré-requis

Savoir-faire / Savoir-être

  • Vous êtes disponible, à l’écoute et vous disposez d’un excellent relationnel
  • Vous faite preuve d’un bon esprit d’équipe
  • Vous êtes de nature autonome, et vous procédez un bon esprit d’analyse et de synthèse

Savoirs associés

  • Vous avez des connaissances du secteur médico-social
  • Vous travaillez dans le respect règles de confidentialité
  • Vous maitrisez le Pack Office et vous avez une bonne connaissance des outils informatiques pour la gestion des logiciels interne (DIAMM, DOCTOLIB…)

Notre groupe vous intéresse ? N’hésitez pas à venir consulter notre site internet afin de mieux nous connaître. Une page est dédiée à notre présentation, aux valeurs qui nous définissent et à notre politique sociale.