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Assistant.e qualité (H/F)

administratif CDI Temps complet
Uneos

Le groupe UNEOS, groupe hospitalier associatif certifié A par la Haute Autorité de Santé cherche pour son service Qualité (Certifié ISO 9001 Version 2015) un.e assistant.e qualité en CDI temps plein.

Rattaché à la Direction Générale et directement lié au service communication, le service qualité travaille en transverse sur les 2 sites hospitaliers et les 3 sites médico-sociaux du groupe

Notre richesse : notre pluridisciplinarité, car nous aimons échanger nos visions et points de vue ! 

Rigoureuse et dynamique, l’équipe recherche toujours de nouvelles approches pour mettre en œuvre la politique qualité sur le terrain. Nombreux déplacements intra-sites à prévoir !

PROFIL

  • Titulaire d'un bac+2 en qualité, vous connaissez ou êtes intéressé par le monde de la santé et ses sujets de haute technicité
  • Vous êtes curieux et capable de vous adapter rapidement à de nouvelles situations
  • Vous êtes rigoureux et organisé
  • Vous aimez analyser les situations et êtes force de proposition pour trouver de nouvelles solutions
  • Vous aimez aller vers les autres et à la pêche aux informations
  • Vous maîtrisez impérativement le pack office

Alors présentez-nous votre candidature

MISSIONS PRINCIPALES :

  • Gestion fiches d’événements indésirables (Centralisation, organisation et animation de Comités de retour d’expérience et d’analyses de causes, suivi des plans d’actions)
    • Aide à l'élaboration et suivi des différents questionnaires d'évaluation de la satisfaction patients
    • Participation aux animations qualité (Escape game, Minutes Qualité…)
    • Recueil d’indicateurs (tableaux de bord)
    • Participation aux audits internes
    • Veille réglementaire
    • Gestion documentaire